Как научиться говорить «нет» коллегам и начальству?

   Не умеете отказывать коллегам в просьбе и часто выполняете ту работу, которая не соответствует вашим должностным обязанностям? Тогда прочитайте эту статью Passion.ru, она научит вас говорить «нет» тогда, когда это необходимо.

Ситуация, при которой вы регулярно берете на себя лишние обязанности на рабочем месте, когда вам трудно отказать даже в том случае, если просят или требуют делать то, что вы делать не должны, является достаточно распространенной.

Она существенно усложняет рабочий процесс, так как вам приходится заниматься незапланированными делами, увеличивается нагрузка, растет усталость, падает производительность и интерес к работе.

Ко всему добавляются хроническое раздражение на коллег и себя и ощущение, что вас используют. В этой связи научиться отказываться коллегам или начальству - вопрос личностной и профессиональной важности.

Неспособность говорить «нет» бывает двух видов:

Ситуативная
Хроническая

Чем же они отличаются и как с ними бороться?